Conditions Générales de Vente

1- Commandes:

Toute commande passée auprès de Ferré Musique entraîne l'acceptation sans réserves de l'ensemble des conditions de ventes énumérées çi-dessous. Toute commande passée par le client pour un produit mis à la vente en ligne fera l'objet d'un mail de confirmation et de validation de la part de Ferré Musique. La confirmation est la réception de la commande, la validation est l'engagement de Ferré Musique à fournir le produit commandé par le client dans le délai le plus rapide, ou le cas échéant le délai convenu avec ce dernier. Ferré Musique s'engage alors à entrer en contact avec le client afin de l'informer de la mise à disposition du produit ainsi que du mode de livraison qu'il convient. La validation de la commande ne peut s'effectuer qu'à la réception effective du règlement des marchandises commandées par le client. Le seul fait de retourner un bon de commande qui ne serait pas accompagné du règlement n'oblige aucunement Ferré Musique à honorer cet engagement, ni à traiter la commande. Les photos des produits figurant sur le site ne sont pas contractuelles et ne constituent aucun engagement de respect de la réalité du produit que les fabricants peuvent faire évoluer sans préavis. Elles sont fournies à titre indicatif et ne sauraient engager la responsabilité de Ferré Musique

2- Disponibilité des produits:

Ferré Musique s'engage à honorer les commandes de ses clients dans les plus brefs délais, et à indiquer à ces derniers la date d'expédition prévue et effective par mail. Toutefois, Ferré Musique ne saurait ętre tenue pour responsable des délais ou retard de livraison, et ce, quelle qu'en soit la cause.

3- Prix:

Les prix indiqués sur le site peuvent évoluer à tout moment en fonction de la politique commerciale des fabricants, importateurs, distributeurs, grossistes, ainsi que de Ferré Musique. Le prix de vente est celui du produit en ligne au moment de la validation de la commande. Les prix mentionnés sur le site concernent exclusivement les produits proposés en ligne et ne s'appliquent pas à ceux –męme identiques- qui sont présentés dans nos magasins. Les prix mentionnés s'entendent TTC TVA 19.60 % incluse.

4- Paiement:

Le paiement s'effectue par chèque bancaire, ou virement bancaire. Pour les commandes supérieures à 400 €, le client peut bénéficier d'un règlement fractionné en trois mensualité sans frais, au moyen de chèques bancaires, et après acceptation de notre service. Aucun paiement n'est encaissé avant l'envoi des marchandises commandées. Les règlements sont à adresser à : Ferré Musique 1 rue de Génissieu 38000 Grenoble en précisant au dos du chèque ne numéro de validation de commande qui vous aura été communiqué par Internet, ou par téléphone.

5 - Frais de port:

Les frais de port sont établis comme suit : 10 € forfaitaires en dessous de 60 €... ... 20 € forfaitaires jusqu'à 600 € Gratuit au delà…

6- Livraison:

Les marchandises voyagent aux risques et périls du destinataire qui s'engage à vérifier l'état et le contenu du matériel lors de sa réception. Ferré Musique ne saurait ętre tenu pour responsables des pertes, avaries ou spoliation des marchandises. En cas d'avarie constatée, il appartiendra au client de confirmer les réserves clairement mentionnées sur le bon de livraison par lettre recommandée avec A .R auprès du transporteur.

7- Garantie:

Les marchandises sont garanties un an contre tout vice de fabrication. Certains fournisseurs offrent une garantie plus longue de leurs produits (de deux à 5 ans). Cette garantie figurera sur la facture qui vous sera remise lors de votre achat. La garantie n'inclut pas les frais de port des marchandises expédiées pour réparation.

8- Clause de rétractation:

Le client dispose d'un délai de 7 jours à partir du jour de livraison pour prétendre au remboursement de son achat à la condition qu'il en ait fait la demande par lettre recommandée et que le produit soit retourné à l'état neuf dans son emballage d'origine. Tout matériel incomplet, dégradé, sali, usé (traces de médiators, films de protection enlevés…) sera refusé et ne fera l'objet d'aucun remboursement.

9- Attribution de juridiction:

En cas de litige, seul le Tribunal de Commerce de Grenoble est compétent.

10- Lois informatique et libertés:

Le client dispose d'un droit d'accès et de rectification aux donnée enregistrées à son sujet par Ferré Musique, en application de la loi Informatique et Libertés du 6 Janvier 1978